Législation et Éthique

Le marketing moderne est un univers complexe et en constante évolution. De nouvelles stratégies sont constamment développées pour attirer et retenir des clients, parmi lesquelles les programmes de fidélité se distinguent. Ces dispositifs visent à récompenser les clients pour leur loyauté envers une marque ou une entreprise. Cependant, avant de mettre en place un tel […]

La protection des données personnelles : Règles et meilleures pratiques De nos jours, l’importance de protéger les données personnelles est indéniable. Avec l’évolution exponentielle de la technologie et des moyens de communication, les données à caractère personnel sont devenues une denrée précieuse. Elles font l’objet d’un traitement méticuleux et sont protégées par des réglementations strictes, notamment

Préparez-vous pour un vrai tour d’horizon ! Nous allons parler du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de son lien avec les programmes de fidélité. Alors, accrochez-vous, car la route est longue, mais le voyage en vaut la peine. Nous allons disséquer pour vous, les impacts du RGPD sur la relation client,

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Dans un monde où la transparence est devenue une valeur de plus en plus essentielle pour les consommateurs, les entreprises se doivent d’adopter des pratiques éthiques qui contribuent à édifier une image de marque positive. Ces mesures de transparence ont une incidence directe sur la manière dont les clients perçoivent une marque et leur décision