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Comment choisir le bon type de programme : points vs cashback vs niveaux.

Dans le monde complexe de la finance moderne, la carte bancaire cashback a été une véritable révolution. Il est loin le temps où nous étions limités à une simple carte pour nos transactions. Aujourd’hui, le terme "carte" englobe une variété de produits financiers, allant de l’American Express Platinum à la Revolut Metal. Ces cartes ont des programmes de fidélité intégrés, qui offrent des points, du cashback ou des niveaux de récompenses en fonction de vos achats. Alors, comment choisir le bon programme pour vous ? Décryptons ensemble les avantages et les inconvénients de chacun.

Les programmes de points : une récompense pour chaque achat

Les programmes de points sont largement utilisés par les banques et les sociétés de cartes bancaires. La formule est simple : pour chaque achat effectué avec votre carte, vous cumulez des points. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des récompenses diverses, allant de produits matériels à des voyages en passant par des expériences inédites.

Historiquement, c’est American Express qui a popularisé ce système en France avec le programme de fidélité "Membership Rewards". Ce programme offre un point pour chaque euro dépensé, avec un seuil de paiement de 20€. En d’autres termes, pour 20€ dépensés, vous gagnez un point que vous pouvez échanger contre des récompenses.

Cependant, le principal inconvénient de ce type de programme est qu’il limite souvent le choix des récompenses, et que le taux de conversion des points peut varier.

Le cashback : de l’argent pour vos achats

Le programme de cashback de la carte bancaire se distingue par sa simplicité. Contrairement aux points, le cashback vous donne un pourcentage de vos achats sous forme de remise. Les meilleurs sites de cashback comme iGraal, Poulpeo ou EbuyClub offrent généralement un cashback de 1% à 30%, en fonction de l’offre du moment.

La carte Visa est souvent associée à des programmes de cashback. Par exemple, la carte Visa Classic de la banque en ligne Revolut offre un cashback de 1% sur tous les achats en ligne, sans limites ni conditions.

Le cashback est sans doute le programme le plus populaire en France, en raison de sa simplicité et de sa transparence. Il n’y a pas de points à calculer ou de seuil de paiement à atteindre : vous savez exactement combien vous gagnez sur chaque achat.

Les niveaux de récompenses : exclusivité et prestige

Enfin, il existe des programmes basés sur des niveaux de récompenses. Ces programmes sont souvent associés à des cartes premium ou de prestige, comme l’American Express Platinum ou la Revolut Metal. Ils offrent des avantages exclusifs à leurs détenteurs, comme l’accès à des salons d’aéroport, des upgrades de chambres d’hôtel, ou encore des réductions sur certaines marques.

Le programme de fidélité "Flying Blue" de Air France KLM est un bon exemple de ce type de programme. Il offre quatre niveaux de récompenses (Ivory, Silver, Gold et Platinum), chacun offrant des avantages spécifiques.

Cependant, ces programmes sont souvent plus chers et nécessitent un certain niveau de dépenses pour maintenir le niveau de récompense.

En conclusion, le choix du bon type de programme dépend de vos habitudes d’achat et de votre niveau de dépenses. Si vous aimez la simplicité et la transparence, le cashback est sans doute le meilleur choix pour vous. Si vous voyagez souvent et que vous voulez bénéficier d’avantages exclusifs, un programme de niveaux de récompenses pourrait être plus intéressant. Enfin, si vous aimez l’idée de cumuler des points pour obtenir des récompenses, alors un programme basé sur les points pourrait être le plus approprié.

Mais au-delà de ces trois types de programmes, il est important de noter que nous entrons dans une nouvelle ère de fidélisation, où l’expérience client et l’engagement sont de plus en plus valorisés. Comme le disait si bien Steve Jobs, "La seule façon de faire du bon travail, c’est d’aimer ce que vous faites". Il en va de même pour le choix de votre carte bancaire : choisissez celle qui vous correspond le mieux, et vous serez toujours gagnant.

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